Cultuurverschillen

Voor wie

Voor medewerkers in de dienstverlenende sector die werken met cliënten die een andere culturele achtergrond hebben: zorgaanbieders, sociale wijkteams, psychiatrie, onderwijs, horeca, jeugdzorg, Sociale Dienst, burgerzaken en woningbouw.

Onderwerpen en leerdoelen die aan bod komen

• Hoe heeft jouw cultuur je gevormd en vanuit welke waarden en normen kijk je naar cliënten;
• De wijze waarop etnische herkomst van invloed kan zijn waarop psychische klachten zich manifesteren;
• De verschillen en overeenkomsten die er zijn tussen culturen als het gaat om de beleving van ziekte en gezondheid;
• Wat zijn aandachtspunten voor interculturele gespreksvoering;
• Toepassen van intercultureel interview.

Werkwijze

De training is ervaringsgericht. We bespreken als eerst de theorie en verschillende vraagstukken rondom cultuur. Daarna ligt de focus op het ervaren van wat het bespreken van cultuur voor je betekent en hoe je hiermee om kunt gaan, ook in relatie tot je eigen cultuur, overtuigingen, waarden/normen en die van jouw collega’s.

Je oefent met behulp van het cultureel interview om je eigen machteloosheid en spanningsopbouw rondom dit thema te herkennen. Er is ruime aandacht voor lichaamstaal, zowel in spanningsopbouw als in je handelen. We staan stil bij het effect van je gedrag en welke mogelijkheden je hebt om je aanpak effectiever te maken.

Dit is een ervaringsgerichte training, de deelnemers worden verantwoordelijk gemaakt voor hun eigen leerproces. Als eerste zal er aandacht zijn voor de vraag wat de deelnemer wil leren deze dag en wat zijn/haar kwetsbaarheid is ten opzichte van dit onderwerp. Dit creëert aandacht en veiligheid in de groep.

Praktische informatie:

• Groepsgrootte maximaal 15 personen;
• Training duurt zes uur inclusief pauzes, twee pauzes van 15 minuten en één lunchpauze van 30 minuten, exclusief lunch;
• Training vindt plaats op locatie van de instelling;
• Kosten op aanvraag, inclusief het op maat maken van de training, twee trainers en voorbereiding.